Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных, собираемых через данный веб-сайт, является:

Chatpalu
Hauptstraße 111, 15234 Frankfurt (Oder), Germany
Телефон: +49 335 4892173
Электронная почта: marketing@chatpalu.ink

2. Собираемые данные

2.1 Контактные формы

При отправке сообщения через контактную форму мы собираем следующие данные:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (по желанию)
• Содержание вашего обращения

2.2 Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробная информация доступна в Политике использования файлов cookie.

2.3 Аналитика

Мы можем использовать инструменты веб-аналитики для сбора обезличенных данных о посещении сайта: тип браузера, операционная система, страницы просмотра, время пребывания на сайте и источник перехода.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — для обработки ваших запросов и предоставления запрошенных услуг.
• Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — для улучшения качества сайта, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
• Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — для использования необязательных файлов cookie и маркетинговых рассылок.
• Правовое обязательство (ст. 6(1)(c) GDPR) — для соблюдения требований законодательства.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные контактных форм — до 24 месяцев с момента последнего обращения.
• Файлы cookie — в соответствии со сроками, указанными в Политике использования файлов cookie.
• Данные аналитики — до 14 месяцев в обезличенном виде.

По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются.

5. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ — получить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление — потребовать исправления неточных данных.
• Право на удаление — потребовать удаления ваших данных («право на забвение»).
• Право на переносимость — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничения обработки ваших данных.
• Право на возражение — возражать против обработки на основании законного интереса.
• Право на подачу жалобы — обратиться в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что обработка нарушает ваши права.

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chatpalu.ink.

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах используемых файлов cookie, их назначении и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения относительно cookie через настройки браузера или баннер согласия на нашем сайте.

7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: marketing@chatpalu.ink
Почтовый адрес: Hauptstraße 111, 15234 Frankfurt (Oder), Germany
Телефон: +49 335 4892173

Мы стремимся ответить на все обращения в течение 30 дней.